Qu'est-ce qui rend votre hôtel spécial ?
Ouvert en octobre 2019, notre Holiday Inn Express Erlangen se trouve à quelques pas de la zone piétonne et des attractions d'Erlangen, comme le jardin botanique et l'université. Grâce à sa proximité avec la gare, à ses bonnes liaisons autoroutières et à son propre parking souterrain, l'accès est facile. Nos 186 chambres lumineuses et modernes garantissent un séjour confortable avec Wi-Fi gratuit par fibre optique et climatisation. Notre bar du hall propose des boissons et des en-cas tout au long de la journée, complétant ainsi notre offre.
Qu'est-ce que vos clients apprécient particulièrement dans votre hôtel/service ?
Nos clients apprécient notre service chaleureux et accessible. Nos membres IHG Rewards Club bénéficient même de prestations supplémentaires comme un surclassement de chambre, une boisson offerte au bar de l'hôtel ou une surprise pour leurs enfants. L'emplacement privilégié de notre hôtel en fait le point de départ idéal pour explorer Erlangen après un copieux petit-déjeuner buffet avec machine à crêpes, ou pour bien commencer la journée dans l'un des bureaux à proximité.
Comment décririez-vous votre moment le plus heureux au travail ?
Mon plus grand bonheur a été le 16 octobre 2019, lorsque toute mon équipe et moi-même avons accueilli notre premier client dans notre hôtel après une longue période de travaux. Je n'oublierai jamais la joie de nos clients après l'immense surprise d'être notre premier client, et les larmes de joie qui ont accompagné cette émotion après une période de pré-ouverture difficile. Cela me fait plaisir de voir des visages heureux chaque jour et de savoir que nous avons tout fait correctement.
